ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน OKACE

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "OKACE" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน okace.click รวมถึงบริษัทและตัวแทนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม OKACE
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม OKACE
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตเพิ่มเติมหรือสิทธิพิเศษที่ OKACE มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

การใช้บริการ OKACE ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน OKACE ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

เพื่อสมัครสมาชิก OKACE ท่านต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันสมัคร OKACE ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้งานจริง
• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์และหนึ่งบัญชีธนาคาร การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการไม่ว่าจากเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงบุคคลที่ถูกระงับบัญชีก่อนหน้านี้
• ต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม

OKACE ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากสมาชิก เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร ในกรณีที่มีความจำเป็นด้านความปลอดภัยหรือเพื่อยืนยันคุณสมบัติผู้ใช้

OKACE ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติสำหรับสมาชิกทุกท่าน โดยมีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังนี้

การฝากเงิน สมาชิกสามารถฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบจะยืนยันการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 60 วินาที หากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน

การถอนเงิน สมาชิกสามารถถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 บาทต่อครั้ง ไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น OKACE ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด การถอนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน

• สมาชิกต้องเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าของยอดฝากก่อนจึงจะมีสิทธิ์ถอนเงิน (กรณีไม่ได้รับโบนัส)
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ OKACE เท่านั้น
• OKACE ขอสงวนสิทธิ์ในการขอตรวจสอบรายการที่น่าสงสัยก่อนดำเนินการถอนเงิน และอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีดังกล่าว
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไปอยู่ที่ ฿500,000 บาท สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าตามระดับที่กำหนด

OKACE มีโปรโมชันและโบนัสให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้ ต้องผ่านการเดิมพันตามเงื่อนไขก่อนเท่านั้น
• OKACE ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสโดยไม่แจ้งล่วงหน้าหากตรวจพบการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ บางโปรโมชันจำกัดการรับสิทธิ์ 1 ครั้งต่อสมาชิก 1 ท่าน
• โบนัส Cashback จะคำนวณและเพิ่มเข้าบัญชีสมาชิกทุกสัปดาห์ตามยอดเสียสุทธิที่เกิดขึ้นในรอบนั้น
• OKACE ไม่อนุญาตให้สมาชิกรับโบนัสในลักษณะที่เป็นการเดิมพันต่ำความเสี่ยง (Low-Risk Betting) หรือการเดิมพันทั้งสองฝั่งในเวลาเดียวกันเพื่อล็อคกำไรจากโบนัส

รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันโดยตรง หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนรับโบนัสเสมอ เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ OKACE อย่างเคร่งครัด เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเป็นที่ยุติธรรมสำหรับทุกคน

• ผลการเดิมพันทุกรายการที่ผ่านระบบของ OKACE ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน OKACE จะทำการตรวจสอบและแก้ไขรายการที่ได้รับผลกระทบตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเดิมพันที่ทำภายใต้อิทธิพลของข้อมูลภายใน การโกง หรือการสมรู้ร่วมคิดระหว่างสมาชิก จะถูกยกเลิกและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร
• OKACE ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาต่อรองได้ตลอดเวลาก่อนการเดิมพันจะถูกยืนยัน อัตราที่แสดงในขณะที่กดยืนยันเดิมพันเท่านั้นที่ถือว่าใช้งานได้
• วงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับ VIP ของสมาชิก รายละเอียดสามารถดูได้ในหน้าเกมนั้นๆ

OKACE ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นอย่างยิ่ง สมาชิกทุกท่านมีหน้าที่ดูแลตนเองและควบคุมพฤติกรรมการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และยินยอมรับความเสี่ยงดังกล่าวด้วยตนเอง OKACE ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน
• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• หากสมาชิกรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• สมาชิกต้องไม่เล่นภายใต้ความกดดัน ความเครียด หรือสภาวะที่ไม่พร้อม เพราะอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี
• OKACE แนะนำให้สมาชิกกำหนดงบประมาณการเล่นไว้ล่วงหน้า และไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน

OKACE มีทีมงานที่คอยสังเกตพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ และพร้อมเข้าถึงสมาชิกที่อาจกำลังมีปัญหาเพื่อให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำที่เหมาะสม เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับสติและการควบคุมตนเอง

OKACE ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี การสมรู้ร่วมคิด หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• มีการโอนเงินที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกแสดงพฤติกรรมคุกคาม ดูถูก หรือก่อกวนทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด OKACE ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีเพื่อการสอบสวน หากพบว่าสมาชิกมีเจตนาทุจริต ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบคืนทั้งหมดตามดุลยพินิจของ OKACE

OKACE ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม OKACE ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

• OKACE ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว ปัญหาเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• OKACE ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากการรักษาความปลอดภัยของสมาชิกเองที่บกพร่อง
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี OKACE จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเผยแพร่ข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ OKACE ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้

• ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ OKACE ผ่านช่องทาง support@okace.click ภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดปัญหา พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานประกอบ
• ทีมงาน OKACE จะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• หากไม่พอใจกับคำตอบ สมาชิกสามารถขอให้ OKACE ส่งเรื่องให้ทีมผู้บริหารระดับสูงพิจารณาเป็นขั้นสุดท้าย
• ผลการพิจารณาของ OKACE ในขั้นสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุด และสมาชิกยอมรับผลดังกล่าวโดยไม่มีข้อโต้แย้ง

OKACE มุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาทุกกรณีด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส เราเชื่อว่าการสื่อสารที่ดีเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่าง OKACE และสมาชิกทุกท่าน

OKACE ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ OKACE
• การแจ้งเตือนผ่าน SMS หรือ Line OA ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• อีเมลแจ้งเตือนตามที่อยู่ที่สมาชิกให้ไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ OKACE ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี