OKACE เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและคำแนะนำที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีสติ ควบคุมได้ และปลอดภัยทุกครั้ง
การพนันออนไลน์เป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่งที่หลายคนชื่นชอบ แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมทุกประเภท หากขาดการควบคุมก็อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันได้ OKACE ในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ชั้นนำของไทย ตระหนักถึงความรับผิดชอบนี้เป็นอย่างดี
เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ยังดูแลสุขภาวะของสมาชิกทุกท่านด้วย ด้วยระบบเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านกำหนดขอบเขต ติดตามพฤติกรรมการเล่น และขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ การเล่นอย่างรับผิดชอบคือรากฐานของประสบการณ์ที่ดีที่ OKACE ยึดถือมาตลอด
สำหรับ OKACE การที่สมาชิกสนุกสนานและกลับมาเล่นซ้ำด้วยความรู้สึกดีนั้นสำคัญกว่าการได้ยอดเงินฝากในระยะสั้น เราจึงออกแบบระบบทุกอย่างให้สนับสนุนการเล่นที่ยั่งยืนและมีความสุขอย่างแท้จริง
แนวทางพื้นฐานที่สมาชิกทุกท่านควรยึดถือเพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีและยั่งยืน
OKACE จัดเตรียมเครื่องมือช่วยควบคุมพฤติกรรมการเล่นไว้ให้สมาชิกทุกท่านใช้งานได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพียงเข้าสู่ระบบและตั้งค่าได้ทันที
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
เลือกหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระบบจะล็อกไม่ให้เข้าสู่ระบบในช่วงเวลาดังกล่าว
ดูสถิติการฝาก ถอน และเวลาที่ใช้เล่นในแต่ละวันได้จากหน้าประวัติบัญชี เพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเองได้ตลอดเวลา
หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ
การพนันอาจทำให้เกิดการเสพติดได้ หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต OKACE ได้ทันที หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
OKACE ให้ท่านกำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อเซสชัน ต่อวัน หรือต่อสัปดาห์ เมื่อท่านแพ้ถึงจำนวนที่กำหนดไว้ ระบบจะหยุดให้เล่นอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบถัดไป
ฟีเจอร์นี้ช่วยป้องกันไม่ให้ท่านสูญเสียมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในช่วงเวลาที่อารมณ์กำลังอยู่ในระดับสูง และลดโอกาสการตามล้างแค้นซึ่งเป็นพฤติกรรมที่พบบ่อยในนักพนันที่กำลังเสียฟอร์ม
ระบบของ OKACE จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นต่อเนื่องเกินระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ช่วยให้ท่านหยุดพักและประเมินสถานการณ์ก่อนตัดสินใจเล่นต่อ
ท่านสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ที่ 1 ชั่วโมง 2 ชั่วโมง หรือกำหนดเองตามต้องการ ระบบจะแสดงสรุปยอดฝาก-ถอนและเวลาที่ใช้ไปในเซสชันปัจจุบันให้ท่านทราบด้วย
สมาชิกที่ต้องการลดแรงกระตุ้นการเล่นสามารถเลือกยกเว้นตัวเองจากการรับข้อความโปรโมชันและโบนัสทั้งหมดได้ ทั้งทาง SMS และการแจ้งเตือนในแอป
การยกเว้นนี้ไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานบัญชีปกติ ท่านยังสามารถเล่นเกมและฝาก-ถอนได้ตามปกติ เพียงแต่จะไม่ได้รับการชักจูงจากโปรโมชันเพิ่มเติม
ทีมงาน OKACE ได้รับการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยเฉพาะ หากท่านต้องการพูดคุยหรือขอคำแนะนำ สามารถติดต่อผ่านระบบแชทออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน และจะแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่านโดยเฉพาะ รวมถึงช่องทางขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกหากจำเป็น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ OKACE
OKACE อยากให้สมาชิกทุกท่านรู้จักสัญญาณเตือนของการเล่นพนันที่มีปัญหา เพื่อรับมือได้ทันท่วงที
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323 กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ที่ OKACE เราไม่ได้มองการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายที่ต้องมีเพื่อให้ครบถ้วน แต่เป็นส่วนหนึ่งของดีเอ็นเอของแบรนด์เราอย่างแท้จริง ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง OKACE ขึ้นมา เราเชื่อเสมอว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากผู้เล่นที่มีความรู้และมีเครื่องมือที่เพียงพอในการควบคุมตัวเอง
ในประเทศไทย การพนันออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สมาชิกใหม่หลายคนเข้ามาเล่นโดยไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน OKACE จึงให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นกลางแก่สมาชิกทุกท่าน ทั้งเรื่องโอกาสของเกม ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และวิธีดูแลตัวเองให้เล่นได้อย่างยั่งยืน
หนึ่งในนโยบายสำคัญของ OKACE คือการห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการทุกประเภทอย่างเด็ดขาด ระบบของเรามีขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด
นอกจากนี้ OKACE ยังให้ความสำคัญกับการตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติอย่างจริงจัง ระบบวิเคราะห์ข้อมูลของเราจะตรวจสอบรูปแบบการเล่นของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หากพบสัญญาณที่บ่งชี้ว่าสมาชิกอาจกำลังมีปัญหา ทีมงานจะติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลือและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมโดยไม่รอให้สมาชิกต้องมาขอเอง
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือหัวใจสำคัญของการเล่นอย่างรับผิดชอบ ดังนั้น OKACE จึงแสดงข้อมูลอัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของเกมต่างๆ อย่างชัดเจน เพื่อให้สมาชิกเข้าใจโอกาสที่แท้จริงก่อนตัดสินใจเล่น ไม่มีการสร้างภาพลวงตาหรือโอ้อวดเกินจริงในทุกช่องทางการสื่อสาร
สุดท้ายนี้ OKACE ขอยืนยันว่าเราจะยังคงพัฒนาและปรับปรุงระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพราะสุขภาวะของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่มีค่ามากกว่ายอดเงินหมุนเวียนใดๆ หากท่านมีข้อเสนอแนะหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงาน OKACE พร้อมรับฟังท่านตลอดเวลาผ่านช่องทาง support@okace.click
OKACE บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกท่านต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ เพื่อปกป้องผู้เยาว์จากความเสี่ยงของการพนัน หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของผู้ปกครอง กรุณาแจ้งทีมงาน OKACE ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข